Le nostre certificazioni

Per rispondere a questa domanda, non c’è fonte migliore dell’ISO a cui fare riferimento.

“Infatti lo standard ISO (International Organization for Standardization) è uno degli standard più famosi in tutto il mondo. È un’organizzazione internazionale indipendente e non governativa con un’adesione di 165 organismi nazionali di standardizzazione.

L’ISO è stata fondata con l’idea di rispondere a una domanda fondamentale: “qual è il modo migliore per farlo?”

È iniziato con cose ovvie come pesi e misure, e negli ultimi 50 anni si è sviluppato in una famiglia di standard che coprono tutto, dalle scarpe che indossiamo, alle reti Wi-Fi.

Gli standard internazionali significano che i consumatori possono avere fiducia nel fatto che i loro prodotti sono sicuri, affidabili e di buona qualità. Gli standard ISO sulla sicurezza stradale, sulla sicurezza dei giocattoli e sugli imballaggi medici sicuri sono solo alcuni di quelli che contribuiscono a rendere il mondo un posto più sicuro.” (Fonte: sito ufficiale ISO)

Naturalmente esistono organismi che certificano procedure, prodotti e servizi specifici per ogni settore. Le certificazioni sono la testimonianza ufficiale che fa aumentare la reputazione dell’azienda certificata e la fiducia in essa da parte del pubblico.

Maggiore credibilità e riconoscimento. Le certificazioni rilasciate da organismi internazionali sono accettate in tutto il mondo. Pertanto, avere determinate certificazioni aumenta il valore dell’azienda rispetto alla concorrenza e migliora il posizionamento tra i clienti.

Aumento delle entrate. Ottenere una certificazione internazionale è simbolo di qualità di prodotti e servizi. Questo influenza i profitti generati dall’azienda grazie all’aumento della fiducia che i clienti ripongono nell’azienda che si tramuta in maggiori vendite.

Coerenza migliorata. Esseri certificati, per un’azienda, significa aumentare il controllo dei processi aziendali che si traduce in più controlli sull’attività e miglioramento della coerenza dei processi. Una maggiore coerenza significa che i clienti ottengono lo stesso servizio o gli stessi prodotti ogni volta che si rivolgono all’azienda. In molti casi questo elemento è di importanza fondamentale perché agisce direttamente sul posizionamento e sulla brand awareness.

Maggiore soddisfazione del cliente. I clienti sapranno che i prodotti e servizi avranno sempre qualità e che funzioneranno. Sapranno cosa aspettarsi dall’azienda. Questo significa ricevere meno reclami e clienti più soddisfatti.

Dipendenti formati e con maggiori capacità. Molte certificazioni richiedono il mantenimento della formazione e dello sviluppo del personale. Inoltre, forniscono gli strumenti necessari per svolgere il proprio lavoro come procedure, istruzioni e metriche. Di conseguenza, i dipendenti saranno più consapevoli di ciò che stanno facendo e poiché continueranno ad essere formati, le loro carriere miglioreranno.

Il Gruppo Quarello e le aziende che ne fanno parte si impegnano a sviluppare e mantenere un alto livello di qualità e competenze per soddisfare le elevate esigenze dei propri clienti.

Le certificazioni Movibit ed il loro campo di applicazione.